pd+ Nutzungsmodell: Updates und Support inklusive

Unsere Software ist keine einmalige Anschaffung, sondern eine laufend weiterentwickelte Lösung. Technologien, Sicherheitsanforderungen und gesetzliche Vorgaben ändern sich heute ständig -- deshalb stellen wir sicher, dass Sie mit unserer Software dauerhaft auf dem neuesten Stand bleiben.

Nutzungsgebühr und Gültigkeit

Die Nutzungsgebühr ist monatlich angegeben und orientiert sich an der Anzahl User und den Funktionen. Bei Änderungen der Voraussetzungen kann der Preis angepasst werden. Weitere Preisanpassungen behalten wir uns vor.

Die Berechnung erfolgt ab dem Datum des Nutzungsbeginns. Sollten einzelne Module (z. B. Maschinenanbindungen oder sonstige Schnittstellen) erst zu einem späteren Zeitpunkt aktiviert oder installiert werden, fallen die entsprechenden Nutzungsgebühren für diese Module anteilig erst ab dem Zeitpunkt ihrer Implementierung an.

Aktualisierung der Versionen

Alle Software-Updates sind kostenfrei, sofern diese per Fernzugriff durchgeführt werden können.

Service722 pd+ Support

Die Nutzungsgebühr beinhaltet den Service722 für pd+, der Support und Hilfestellung bei Fragen rund um pd+ an Werktagen (Mo-Fr, außer Feiertagen in Niedersachsen) von 7-22 Uhr (CEST) sicherstellt. Der Service bei Steuerungs- oder Anlagenproblemen kann über einen separaten Servicevertrag abgedeckt werden.

Vorteile für Kunden

• Technischer Support: Schnelle Hilfe bei Fragen oder Problemen.
• Regelmäßige Updates: Automatische Performance-Optimierungen und Fehlerbehebungen.
• Sicherheitsupdates: Bibliotheken werden regelmäßig aktualisiert, um Sicherheitsrisiken zu minimieren.
• Zukunftssicherheit: Langfristige Weiterentwicklung ohne hohe Einmalkosten.
• Community & Mitgestaltung: Funktionswünsche können eingereicht werden, um die Software aktiv mitzugestalten.
• Flexibilität & Skalierbarkeit: Die Software bleibt erweiterbar durch zusätzliche Module und individuelle Anpassungen.

Informations- und Schulungsangebote

• Newsletter: Regelmäßige Informationen über neue Funktionen (Anmeldung erforderlich).
• Online-Schulungen: Kurze Sessions zur Vorstellung neuer Features.
• Vor-Ort-Besuche: Jährliche Besuche zur Optimierung der Software-Nutzung können auf Kundenwunsch eingeplant werden. Wir sind bemüht, den Wünschen zeitgerecht nachzukommen. Die Besuche können auch online stattfinden.

Nächster Schritt

Fragen zum Nutzungsmodell oder zur passenden Konfiguration? Im kostenlosen Systemcheck ordnen wir das gemeinsam ein, oder sprechen Sie direkt unser Serviceteam an.